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在线办公现状之下:字节副总裁谢欣谈飞书软件的优势与未来

[2020-12-14 09:28:17] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:   今年8 月 ,由36氪主持举办的「WISE2020超级进化者大会」在上海顺利召开。期间邀请创业领袖、头部投资人、明星创业者以及资深行业专家,分享跨越不同增长周期的秘密。同

   今年8 月 ,由36氪主持举办的「WISE2020超级进化者大会」在上海顺利召开。期间邀请创业领袖、头部投资人、明星创业者以及资深行业专家,分享跨越不同增长周期的秘密。同时面对今年疫情影响下的互联网行业,对以电话会议软件为代表的在线办公软件的现状进行了分析讨论。

  并于此引申的基础上,在大会「圆桌进化论」环节,字节跳动副总裁谢欣及36氪CEO冯大刚,以「企业进化和效率改革」为主题展开了一场高峰对谈。在整场谈论中,双方分享跨越不同增长周期的秘密,帮助创业者跳出行业轨道来了解整个商业市场,把握更多的创新机会。

  

 

  飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台,是保障字节跳动全球五万人高效协作的办公工具。飞书将即时沟通、日历、云文档、云盘和工作台深度整合,通过开放兼容的平台,让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作,全方位提升企业效率。

  2020年2月24日,字节跳动旗下办公套件飞书宣布,向全国所有企业和组织免费开放,不限规模,不限使用时长,所有用户均可使用飞书全部套件功能。并且针对远程办公时的音视频会议需求,飞书方面也进行了服务升级,推出“百人视频会议,百万人直播观看”的功能。

  现状:飞书的本质与优势

  谢欣谈到:“一个科技公司应以人作为最重要的资产,员工所创造的知识和财富是最重要的。回到问题本身,在一个组织内部,整个信息的创造、分发以及再次消费是我们关注的重点。飞书有很多东西都是围绕着信息的这三个环节进行优化的。”

  紧抓需求,追求高效。这既是飞书成立的初衷,也是飞书成功的根本。目前由于疫情的突发,今年在线办公软件呈井喷趋势。

  面对这一现象,谢欣在聊到飞书的优势时表示很有自信:“飞书在这件事情上契合公司的一个文化叫做「Context, not Control」(基于上下文,而非基于控制)。一些传统企业非常强调流程和上下级,强调不出错,一个流程是很难更改的。我们更多基于上下文,这件事情该怎么做,我们希望做事的人能基于完整的信息(来决策)。

  举一个非常小的飞书功能点。比如我们几个人在一个微信群里讨论事情,需要把张三拉进去,这时张三是看不到历史消息的,我们只会挑一些文字选择性转发给他,因为全部复制或转发太麻烦了。而飞书入群就可以看到所有历史消息,这个好处是任何一个参与这件事情的人都默认能拿到同样的上下文。不会因为这个人是上级就能拿到更多信息,或这个人是一线员工就没有获取的权限,在群里,大家是平等的。”

  

 

  未来:飞书的发展与目标

  值得注意的是,飞书在竞品竞争如此激烈的情况下,依然保持着自己的理念,脚踏实地的从用户角度出发,不断发展。

  冯大刚:“另外一个问题,您觉得在疫情基本结束以后,在所谓的「后疫情时代」,飞书在公司的组织和管理中扮演什么样的角色呢?”

  谢欣:“飞书这边除了做产品本身,我觉得有一个很大的特点,是我们整个公司都对「如何能够更高效、更好地运转」特别感兴趣。包括我刚刚讲的我自己的面试选择,包括公司曾经被宣传的一句话叫「Develop a company as a product」(像打造一个产品一样打造一家公司),这个确实是。

  我自己有一个感觉,想给我们的用户和潜在用户一个建议。如果你个人有兴趣或者公司开始使用飞书,不是装上(飞书后)大家开始聊天,开始写文档,开始用日历,这件事情就结束了。我觉得这是一个「思考如何让工作更高效,让工作更愉悦」的过程,这仅仅是一个开始。”

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